株式会社日本ベンチャー

お客様がご使用されているPC（Windows）のOSアップデートに伴い、
DT-3300・DT-2000共にUSBドライバがPCに認識されなくなり、 PCとスキャンツール間で通信ができなくなる事象が発生しております。

現在、2026年6月末までを目処に修正作業を進めている状況です。
作業が完了次第、当ホームページにてお知らせいたします。
利用者の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありません。

詳細につきましては、
下記のお客様相談窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。